Главная героиня фильма «Забытое» – Телли Паретта, которая глубоко и тяжело переживает трагическую гибель своего девятилетнего сына Сэма в авиакатастрофе. Однако ее привычный мир начинает стремительно рушиться, когда муж, лечащий психотерапевт и даже собственные фотоальбомы начинают уверять женщину в том, что никакого ребенка у нее никогда не было, а все воспоминания – лишь следствие тяжелого психического расстройства. Вещи мальчика загадочным образом исчезают, а его силуэты на семейных фотографиях стираются без следа, заставляя Телли усомниться в собственном рассудке. Не желая мириться с навязываемой реальностью, она находит Эша Коррелла – отца другой погибшей в той же катастрофе девочки, который также «забыл» о существовании дочери. Объединив усилия, они начинают собственное расследование, которое постепенно выводит их на след высокотехнологичной и масштабной угрозы.
