Главная героиня сериала «Горничные» - девушка из турецкой деревни Эла, которая в поисках работы попадает в дом одной из самых известных семей Стамбула - Атахан. Теперь Эла служанка в этом роскошном особняке, который называют «Райским местом». Постепенно, знакомясь с жизнью богачей, девушка начинает понимать, что здесь у каждого есть секреты, в том числе у служанок. Прислуга в этом доме не только готовит и убирается, но и стирает «грязное белье» владельцев этого дома. Эла случайно находит в этом доме мобильный телефон. Служанка узнает страшную вещь – это телефон ее старшей сестры Арас, которая семь лет назад поругалась с родителями, ушла из дома и исчезла. Главной героине нужно найти способ разблокировать телефон, и тогда, возможно, она узнает, что случилось с Арас.