Главный герой сериала «Хрустальный» - Сергей, который когда-то был сильным и целеустремленным человеком, успешным бизнесменом и хорошим семьянином. Однажды Сергей столкнулся с серьезными неприятностями, он лишился бизнеса, и от него ушла жена. После этого у мужчины начались серьезные психологические проблемы. Он пытается преодолевать все трудности, но проигрывает каждый раз. Как бы Сергей ни старался с ними справиться и все преодолеть, ситуация только ухудшается. Зритель вместе с главным героем пройдет огромный путь осознания и преодоления травмы, изменившей всю его жизнь.